Empecemos. Cuéntanos algo sobre ti. ¿Cómo se llama tu alojamiento, dónde se encuentra y a qué público se dirige?
Dimorra.it es una empresa napolitana que gestiona más de 100 inmuebles y 800 camas entre Nápoles y las islas del golfo. Se dirige a todos aquellos que buscan maximizar las rentas producidas por sus inmuebles, ya que los introducimos en el mercado extrahotelero.
Por supuesto, también nos dirigimos al turista y podemos ofrecer una estancia de 5 estrellas a costes reducidos.
Dinos algo sobre tu alojamiento. ¿Cuántos años lleváis abiertos? ¿Cuáles son vuestros puntos fuertes?
Dimorra srl se creó en 2018 y ha crecido enormemente durante este tiempo, convirtiéndose desde este año en colaborador del Nápoles. Entre nuestros principales puntos fuertes está la capacidad de ofrecer a nuestros huéspedes servicios propios de un hotel de 5 estrellas, así como transparencia y ganancias garantizadas a quienes nos confían sus alojamientos.
¿Por qué razón has elegido Vikey y cómo te hemos ayudado a mejorar el servicio que ofreces a tu clientela?
La introducción de la domótica en colaboración con Vikey ha hecho que el proceso de «check-in» resulte sencillo e intuitivo para los huéspedes y nos ha permitido aumentar las ventas gracias a la flexibilidad en los horarios.
¿Cuáles han sido las ventajas que has encontrado en la gestión de los procesos de «check-in»?
Como he dicho, la domótica de Vikey posibilita que el huésped entre con total autonomía en el alojamiento y nos permite ahorrar recursos para mejorar la experiencia que ofrecemos.
¿Cómo pensáis mejorar aún más los servicios que ofrecéis esta temporada y en 2023?
Estamos reforzando cada aspecto de la gestión de nuestra empresa y estamos trabajando mucho en nuevos acuerdos comerciales para poder tener unos alojamientos llenos incluso en temporada baja. Sin duda, en 2023 Dimorra srl seguirá haciendo felices a los propietarios y huéspedes de quienes nos eligen.