Cada vez más son los hoteles que apuestan por la tecnología implementando soluciones innovadoras, una forma útil y acertada de mejorar la experiencia de los huéspedes, a la vez que se actualizan los servicios convirtiéndose en diferenciadores de la marca y por supuesto, incrementando el confort del mismo alojamiento.
Las cerraduras con bandas magnéticas fueron lo último en tecnología para hoteles, hace tiempo atrás, pero hoy en día también los hoteles invierten en sistemas para la digitalización de la recepción y la llegada autónoma de los viajeros, con el objetivo de facilitar la entrada de los huéspedes, optimizar el trabajo del personal y ahorrar en los costes del alojamiento.
Las soluciones que ofrece Vikey son las cerraduras inteligentes, es decir, cerraduras electrónicas que sustituyen al cilindro europeo y permiten abrir la puerta a distancia. Así que cuando hablamos del cilindro de una cerradura electrónica simplemente estamos hablando de la solución hardware que permite sustituir el cilindro europeo por un cilindro y cerradura inteligente que automatiza la apertura de la puerta.
Lo que ofrece Vikey
Vikey te ofrece soluciones asequibles y muy fáciles de implementar, con las que conseguirás ofrecer una llegada y una estancia agradable, sumado a una experiencia mucho más personalizada para todos tus huéspedes.
Tus clientes podrán acceder al establecimiento y a su habitación utilizando la llave digital o el código asignado a su reserva, reduciendo así el riesgo de pérdida de las llaves o la duplicidad de esta. Vikey dispone de soluciones para la apertura automática de todas las puertas del hotel, pudiendo garantizar máxima flexibilidad y autonomía tanto en los horarios de llegada como durante la estancia.
La implementación de cerraduras electrónicas aportará más seguridad y comodidad, tanto para el cliente como para el personal del establecimiento.
Como funcionan las cerraduras electrónicas para hoteles
Los huéspedes podrán programar su estadía contando con plena libertad para entrar y salir del alojamiento sin estar atados a los horarios de recepción, que muchas veces limitan los planes de los viajeros. Una vez realizada la reserva, el huésped recibirá un enlace donde podrá completar el check in online. Realizado este paso, Vikey le asignará un código único que tendrá validez desde la fecha de entrada hasta la salida.
Vikey se integra a las Autoridades nacionales, pudiendo de este modo realizar el envío automático de los partes de entrada de cada viajero, asegurando el cumplimiento de la normativa. Además, mediante nuestra pasarela de cobros integrada podrás solicitarle al viajero el pago anticipado de la estancia y de la tasa turística que se calculará de forma automática, y el de cualquier servicio extra que tengas a disposición.
La automatización de todo el proceso de llegada te permitirá reducir los costes del personal de recepción, ya que no necesitarás destinar empleados que solo tengan como tarea esperar la llegada de los huéspedes.
Las cerraduras electrónicas de Vikey te permiten ahorrar tiempo y costes, además de fidelizar a tus clientes que valoran siempre muy positivamente los servicios de primera calidad.
Porqué elegir las cerraduras electrónicas con cilindro de Vikey
La instalación de la cerradura electrónica Vikey es muy sencilla, y además te proponemos diferentes soluciones que sustituyen al cilindro europeo, y si la puerta ya es eléctrica, se conectará directamente al sistema de tarjetas a través del dispositivo central Vikey4, que puede instalarse en la recepción, y mediante el cual se controlan las cerraduras eléctricas.
Esto significa que, sea cual sea el modelo de tu puerta y de tus actuales cerraduras, nuestras soluciones se adaptan para que no tengas que realizar ninguna modificación estructural.
Las cerraduras electrónicas «smart» con cilindro de Vikey y sus formas de apertura
- Mediante tarjeta: vinculada exclusivamente a cada estancia. Se le entrega al huésped en el momento de su llegada. Permitirá la apertura de la habitación y también controlará el consumo energético de la misma.
- Mediante app: se genera un código de acceso de forma exclusiva para cada reserva, se activa en la fecha de entrada y su validez caduca en la fecha de salida. La apertura de la puerta se podrá realizar desde la app para huéspedes, con tan solo un click, convirtiendo el smartphone del cliente en una verdadera llave digital.
- Mediante teclado numérico: la cerradura electrónica tendrá un teclado digital donde los huéspedes podrán digitar manualmente el código de acceso.
¿Cuales son los beneficios de las cerraduras electrónicas?
Tus clientes tendrán acceso a la app para huéspedes desde donde podrán cargar sus datos, verificar su identidad, acceder a la llave digital o a la apertura automática de la puerta.
Desde el web-app para anfitriones, podrás verificar las entradas y salidas, abrir las puertas del hotel o de las habitaciones desde cualquier lugar y personalizar la comunicación con tus clientes, creando plantillas de emails automáticas para darles la información que necesiten en cada momento, como información útil del alojamiento, la clave del wi-fi, las indicaciones para llegar al alojamiento, fotos y videos.
Vikey te permite seguir ofreciendo un servicio completamente cercano y personalizado, a la vez que garantizas flexibilidad y autonomía en la estancia de cada uno de tus clientes.