Self check-in

Cómo funciona el self check-in

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Aplicación Web

Inmediatamente después de la reserva, el huésped recibe un enlace para completar el check-in online

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self check-in

Documentos y pagos

Vikey envía automáticamente los documentos de identificación a las autoridades y gestiona los pagos

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Llave virtual

Desde el día del check-in hasta el momento del check-out, el huésped puede abrir las puertas desde su teléfono inteligente.

Check-in online: aligera la carga de trabajo de la recepción

Integraciones

Gracias a las integraciones con OTA, PMS y CM, las reservas que recibes se importan automáticamente al tablero de control de MyVikey. De esta forma podrás solicitar al
huésped todos los datos que necesites antes de su llegada.

Pagos en línea seguros

A través de la aplicación web, puedes cobrar todos los pagos de los huéspedes, incluido el impuesto municipal, cuyo importe será calculado  automáticamente por Vikey. El importe pagado se acreditará en tu cuenta bancaria.

Envío automático de datos

Durante el check-in online, el huésped sube a la aplicación web de Vikey: la foto del documento, los datos de identificación y una foto de sí mismo. Una vez que hayas
confirmado la identidad del huésped, Vikey enviará automáticamente los datos a las
autoridades.

Burocracia

El huésped puede firmar el contrato de alquiler turístico u otros documentos necesarios para la estadía con firma OTP. También puedes comunicar la presencia de los huéspedes a las autoridades a través del archivo autocompilado con los datos recogidos por Vikey

Información sobre la estructura

En la aplicación web Vikey, el huésped puede encontrar los datos de contacto de la estructura, la contraseña de wifi, los detalles de la reserva, las direcciones y una
descripción con fotos y videos de la casa de vacaciones, el b&b o el hotel.

Videollamada de bienvenida

El huésped puede realizar una videollamada contigo, directamente desde la aplicación web, antes de ingresar. Podrás facilitarle toda la información importante y realizar, mediante vídeo, un mayor reconocimiento de su identidad.

Control de acceso

Desde la dashboard de MyVikey y la aplicación Vikey Host, puedes verificar los horarios de acceso de los huéspedes y el personal. Puedes crear subcuentas para compartir el panel de gestión y los códigos de acceso con tu personal.

Self check-in vía SMS

Gracias a esta función premium, Vikey enviará automáticamente al huésped un SMS recordatorio con el enlace para completar el check-in online o con el enlace con las llaves digitales para abrir las puertas de forma remota. Puedes activar el self check-in a través de sms directamente desde tu dashboard.

Conserje digital: aumente las ganancias

Los huéspedes pueden adquirir y/o reservar servicios y experiencias adicionales (por ejemplo, visitas guiadas, cenas, desayunos, traslados, etc.) directamente desde el catálogo virtual de la aplicación web Vikey, desde el momento de la reserva y durante toda la estadía. 

También puedes modificar o actualizar cualquier información sobre tu estructura y agregar servicios extra a tu menú digital para que los huéspedes tengan toda la información útil al alcance de la mano.

Apertura a distancia sin permisos de condominio

Recibe automáticamente documentos, pagos y todo lo que necesitas antes de que lleguen tus huéspedes y permíteles de abrir todas las puertas de forma independiente, con su propio teléfono.

Portón del edificio

El dispositivo Vikey4 se conecta al telefonillo dentro del apartamento, hotel o b&b y permite que tanto el anfitrión como el huésped abran la entrada principal gracias a las llaves virtuales.

Puerta del apartamento o de las habitaciones

La apertura de la puerta se realiza a través de la aplicación web instalando tanto la cerradura electrónica Vikey lock o, alternativamente, el pestillo eléctrico que libera la cerradura de la puerta siguiendo un impulso eléctrico.

Modalidad de apertura sin contacto y sin llave

Abrir a través de la aplicación

En cualquier momento y donde quiera que te encuentres, puedes abrir todas las puertas de la estructura haciendo clic en los botones “Abrir portón” y “Abrir puerta” de tu aplicación Host.
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Abrir mediante una llamada

Los huéspedes llegan al edificio y podrás recibir la llamada al telefonillo del huésped directamente en tu teléfono. El telefonillo transmitirá directamente a tu teléfono y podrás hablar con los huéspedes. Durante la llamada, simplemente tendrás que presionar las teclas 5 y 8 en tu teléfono para abrir las puertas. De esta forma, los huéspedes no necesitarán conexión a Internet para acceder al alojamiento.
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Los huéspedes abren desde la aplicación web

Después de completar el check-in en línea, el huésped podrá abrir la entrada principal y la puerta del apartamento o habitación desde su teléfono inteligente durante toda la estadía.
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