Self check-in
Cómo funciona el self check-in
Aplicación Web
Inmediatamente después de la reserva, el huésped recibe un enlace para completar el check-in online
Documentos y pagos
Vikey envía automáticamente los documentos de identificación a las autoridades y gestiona los pagos
Llave virtual
Desde el día del check-in hasta el momento del check-out, el huésped puede abrir las puertas desde su teléfono inteligente.
Check-in online: aligera la carga de trabajo de la recepción
Integraciones
Gracias a las integraciones con OTA, PMS y CM, las reservas que recibes se importan automáticamente al tablero de control de MyVikey. De esta forma podrás solicitar al
huésped todos los datos que necesites antes de su llegada.
Pagos en línea seguros
A través de la aplicación web, puedes cobrar todos los pagos de los huéspedes, incluido el impuesto municipal, cuyo importe será calculado automáticamente por Vikey. El importe pagado se acreditará en tu cuenta bancaria.
Envío automático de datos
Durante el check-in online, el huésped sube a la aplicación web de Vikey: la foto del documento, los datos de identificación y una foto de sí mismo. Una vez que hayas
confirmado la identidad del huésped, Vikey enviará automáticamente los datos a las
autoridades.
Burocracia
El huésped puede firmar el contrato de alquiler turístico u otros documentos necesarios para la estadía con firma OTP. También puedes comunicar la presencia de los huéspedes a las autoridades a través del archivo autocompilado con los datos recogidos por Vikey
Información sobre la estructura
En la aplicación web Vikey, el huésped puede encontrar los datos de contacto de la estructura, la contraseña de wifi, los detalles de la reserva, las direcciones y una
descripción con fotos y videos de la casa de vacaciones, el b&b o el hotel.
Videollamada de bienvenida
El huésped puede realizar una videollamada contigo, directamente desde la aplicación web, antes de ingresar. Podrás facilitarle toda la información importante y realizar, mediante vídeo, un mayor reconocimiento de su identidad.
Control de acceso
Desde la dashboard de MyVikey y la aplicación Vikey Host, puedes verificar los horarios de acceso de los huéspedes y el personal. Puedes crear subcuentas para compartir el panel de gestión y los códigos de acceso con tu personal.
Self check-in vía SMS
Conserje digital: aumente las ganancias
Los huéspedes pueden adquirir y/o reservar servicios y experiencias adicionales (por ejemplo, visitas guiadas, cenas, desayunos, traslados, etc.) directamente desde el catálogo virtual de la aplicación web Vikey, desde el momento de la reserva y durante toda la estadía.
También puedes modificar o actualizar cualquier información sobre tu estructura y agregar servicios extra a tu menú digital para que los huéspedes tengan toda la información útil al alcance de la mano.
Apertura a distancia sin permisos de condominio
Recibe automáticamente documentos, pagos y todo lo que necesitas antes de que lleguen tus huéspedes y permíteles de abrir todas las puertas de forma independiente, con su propio teléfono.
Portón del edificio
El dispositivo Vikey4 se conecta al telefonillo dentro del apartamento, hotel o b&b y permite que tanto el anfitrión como el huésped abran la entrada principal gracias a las llaves virtuales.
Puerta del apartamento o de las habitaciones
La apertura de la puerta se realiza a través de la aplicación web instalando tanto la cerradura electrónica Vikey lock o, alternativamente, el pestillo eléctrico que libera la cerradura de la puerta siguiendo un impulso eléctrico.