Virtual y Digital Concierge para información y experiencias

Cómo funciona el digital concierge y la recepción virtual

Vikey hace que la recepción de tu alojamiento sea virtual.

Gracias a la web concierge, podrás aumentar tus ingresos y mejorar la estancia de tus huéspedes ofreciéndoles experiencias y servicios adicionales.

En la aplicación web de Vikey, además de los botones de apertura de puertas, los huéspedes encontrarán una sección especial en la que verán tanto los servicios adicionales que ofreces, como el transporte, el desayuno, etc., como las experiencias que ofrecen los socios de Vikey, por ejemplo, las visitas guiadas y las entradas a museos.

Información útil

Gracias al smart concierge, es decir, el servicio tradicional de conserjería que Vikey convierte en digital, el huésped tendrá siempre a mano información útil sobre el alojamiento: dirección, datos de contacto, horarios de apertura, contraseña de wi-fi, mapas y mucho más, para una estancia aún más agradable.

Informazioni sulla struttura

Contenido digital

Adelántate a las preguntas más frecuentes de tus huéspedes, ofreciendo contenidos de texto, fotos y vídeos en la zona de recepción virtual que ellos puedan consultar incluso antes de llegar.

Aumenta tus ingresos

Desde tu panel de control puedes añadir y actualizar el contenido del virtual concierge en cualquier momento, para ofrecer a tus huéspedes una experiencia de viaje de 360º y aumentar las oportunidades de ingresos.

Consigue más opiniones positivas

Gracias al digital concierge, mejorará la reputación de tu alojamiento. Proporciona a tus huéspedes todo lo que necesitan incluso antes de que lo pidan, mejorando significativamente su experiencia de viaje.

Ventajas de la recepción virtual

La recepción digital está siempre disponible y puede ser consultada por los huéspedes en cualquier momento desde sus smartphones

Incrementa los ingresos ofreciendo experiencias y servicios adicionales que pueden adquirirse desde el momento de la reserva y durante toda la estancia a través del web concierge.

Ahorra tiempo ofreciendo toda la información útil a tus huéspedes en la aplicación web.