La domótica es la disciplina que se dedica a estudiar todas aquellas tecnologías útiles para mejorar la calidad de vida en el ámbito doméstico. Por medio de las ciencias de la computación y la electrónica, los electrodomésticos, los equipos y los dispositivos del hogar pueden interactuar entre sí a través de un sistema real que, al conectar los distintos elementos, crea habitaciones inteligentes y hace qué el inmueble mismo sea “inteligente” (o smart). La domótica reconoce como principales áreas de aplicación el sector doméstico y el hotelero.
Por lo tanto, por un lado, tenemos las famosas “Smart Home”, que están viviendo una nueva fase de expansión tras la ligera contracción a causa de la pandemia, por otro lado, el concepto de domótica se aplica a las habitaciones de las diferentes instalaciones de alojamiento, hoteles, B&B y casas de vacaciones que se vuelven más seguras, más cómodas y optimizadas tanto en términos de gestión como de energía.
La aplicación de la domótica tradicional a las instalaciones de alojamiento, la denominada Automatización Hotelera, tiene como objetivo no solo maximizar la comodidad de los huéspedes, sino también optimizar la gestión de la instalación y garantizar un importante ahorro energético y económico a quienes la administran.
De hecho, la domótica hotelera hace uso de sistemas avanzados relativos a las habitaciones o zonas comunes, sistemas que encuentran su aplicación en el control de luces, accesos, climatización, consumos y niveles de ruido, gestionados mediante una única solución integrada de hardware y software, capaz de mantener todos los aspectos de la recepción bajo control, también y sobre todo a distancia, gracias a la automatización.
Entonces, veamos cómo los diversos componentes de la domótica para hoteles pueden brindar una valiosa contribución a los anfitriones desde un punto de vista práctico y económico.
Los componentes de la domótica para habitaciones inteligentes en hotel
La domótica permite a los hoteleros tener bajo control todo lo que sucede en la estructura, también de forma remota, en lo referente a la prestación automática de algunos servicios, incluso cuando están ausentes. Todo ello en beneficio de una clara reducción del despilfarro energético con la consiguiente reducción de las facturas, en un momento histórico en el que el encarecimiento del consumo afecta la supervivencia de muchas instalaciones.
De hecho, en el caso de un Hotel con apertura anual, el propietario debe realizar toda una serie de gastos importantes e independientes del número de reservas, como por ejemplo los costes fijos por los gastos energéticos de las zonas comunes. En este caso la domótica puede ser útil precisamente en la medida en que verifica la presencia humana real en las habitaciones u otros ambientes por medio de la ejecución de unas reglas automáticas para gestionar el consumo a través de una única plataforma. Por lo tanto, la domótica permite una gestión hotelera bastante inteligente, fiable y eficiente.
Veamos, entonces, algunos componentes de la domótica aplicados a la habitación del hotel:
- Sensores de movimiento que utilizan luces infrarrojas para detectar movimientos y la consiguiente presencia de personas en el interior de las habitaciones en las que están instaladas. Si se usan con otros sensores inteligentes, pueden ser útiles para generar automatizaciones, como por ejemplo encender y apagar el aire acondicionado en la habitación del hotel dependiendo de si el huésped está presente o no;
- Sensores de apertura de puertas y ventanas que detectan en tiempo real si hay puertas y ventanas abiertas gracias a la proximidad de los magnetos. En este caso, también, se pueden usar con otros componentes para crear reglas automáticas: por ejemplo, es posible encender las luces cuando los huéspedes abren la puerta de la habitación de noche, ya que el sensor enviará una señal al interruptor de pared;
- Sensores de temperatura y humedad que monitorean la temperatura, la presión atmosférica y la humedad en el aire en tiempo real. Si se utilizan con un enchufe inteligente y un humidificador, pueden regular automáticamente el nivel de humedad en el aire dentro de la habitación o ambiente en el que se colocan;
- Sensores de fuga de agua colocados en el suelo cerca de los grifos que envían una notificación si llega agua al dispositivo. Son perfectos para proteger el hotel de filtraciones o inundaciones;
- Detector de humo inteligente que, en caso de humo, avisa rápidamente a los huéspedes gracias a una alarma con la que está equipado el dispositivo. El anfitrión también recibe una notificación en tiempo real en su teléfono inteligente;
- Control inteligente del aire acondicionado, es decir un mando universal IR capaz de controlar de forma remota varios electrodomésticos como aire acondicionado, TV, luz, audio y mucho más;
- Enchufe inteligente, capaz de encender o apagar la alimentación de los distintos dispositivos de la habitación del hotel y de transformar los electrodomésticos tradicionales en verdaderos dispositivos inteligentes. Por ejemplo, se puede configurar la fórmula automática para apagar el ventilador cada vez que los invitados abandonan la habitación;
- Interruptor de pared inteligente: este sensor, con relé de uno o dos canales, se utiliza para encender o apagar la alimentación de cualquier dispositivo eléctrico, como las luces o el ventilador;
- Cable inteligente: en este caso el sensor puede rastrear el consumo energético de la habitación, aparte de funcionar también como interruptor remoto. Si se conecta al cable de un dispositivo eléctrico, como por ejemplo un ventilador, puede monitorizar su consumo o encenderlo y apagarlo a distancia;
- Válvula termostática inteligente, una herramienta muy útil para automatizar la calefacción del Hotel. Por medio del sensor de puertas y ventanas, el dispositivo detecta las ventanas abiertas y baja automáticamente la temperatura de la calefacción. También se puede apagar automáticamente la calefacción cuando los huéspedes salen de la habitación;
- Termostato inteligente: emplea el termostato para cambiar la temperatura de la habitación de forma remota o por medio de fórmulas automáticas.
Todos estos dispositivos de domótica para habitaciones de hotel resultan ser útiles aliados para el hotelero puesto que optimizan el consumo, reducen el derroche respetando plenamente el medio ambiente y la sustentabilidad, mejoran la gestión de la instalación y garantizan a los huéspedes un mayor confort y seguridad.
Domótica para habitaciones de hotel inteligentes: las ventajas
A continuación se presentan 10 ventajas de la domótica para habitaciones de hotel, explicadas e ilustradas con un enfoque específico para los propietarios y gerentes de instalaciones de alojamiento:
- Automatización
Mediante la configuración de fórmulas automáticas, el anfitrión puede controlar el consumo y los niveles de ruido de cada una de las habitaciones de su hotel, teniendo todo bajo control por medio de una única plataforma, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
- Ahorro de energía
Un sistema Domótico para habitaciones de hotel puede intervenir sobre el uso de la calefacción/ climatización del ambiente, suspendiéndolo o limitándolo en ausencia de los huéspedes, promoviendo, de tal forma, una clara reducción del derroche. De esta manera se garantiza el ahorro energético.
- Reducción del coste de gestión
Un sistema de automatización para habitaciones de hotel permite ahorrar considerablemente no solo en la gestión del hotel, sino también en costes muy importantes para el propietario, como los costes de electricidad y calefacción. Los sistemas de iluminación, refrigeración o calefacción no automatizados se ven inevitablemente afectados por el descuido humano (sistemas dejados encendidos, por ejemplo) o por los errores en la calibración correcta de la iluminación/ climatización. De hecho, la tendencia es sobreiluminar o sobrecalentar/ enfriar los ambientes en comparación con las necesidades reales. Un control continuo de estos sistemas conlleva un ligero pero constante ahorro energético y económico, y aplicado a largo plazo supone un importante ahorro en costes de gestión.
- Mando a distancia
Por medio de la supervisión remota en tiempo real de todos los sistemas y dispositivos presentes en las distintas habitaciones del hotel y las zonas comunes, el hotelero puede tener el control total de su instalación desde cualquier lugar.
- Monitoreo
En cualquier momento y desde cualquier lugar, el hotelero puede visualizar el estado actual de consumo de las habitaciones, a través de gráficos y tablas, tanto desde su teléfono móvil como desde su ordenador. El monitoreo predice errores y desperdicios.
- Optimización del mantenimiento
La domótica para habitaciones de hotel es una herramienta muy útil para la gestión y el mantenimiento de las habitaciones, pues informa en tiempo real a la recepción sobre el estado de las habitaciones, consumos, averías y alarmas. De esta forma los trabajos de mantenimiento son más precisos y focalizados y los problemas se anticipan y prevén, en lugar de resolverlos en el último momento o cuando, lamentablemente, el daño ya está hecho y ha adquirido una seria dimensión, especialmente en términos económicos.
- Seguridad
La automatización de los sistemas en el interior de las habitaciones de los hoteles permite alcanzar unos estándares de seguridad muy altos porque hace posible prevenir y anticipar episodios de incendio, inundación o allanamiento, protegiendo los huéspedes en todo aspecto.
- Confort para los huéspedes
Una administración más inteligente de algunos servicios de la habitación, como la calefacción o el aire acondicionado o la monitorización de la temperatura, de la humedad y de la presión atmosférica en tiempo real son factores que sin duda ofrecen el máximo confort a los huéspedes. Esta administración optimiza y automatiza un proceso que, quizás, no todo el mundo sabe gestionar y que la mayoría de los clientes percibe como un “lujo” o un valor añadido cuando estos procesos son automatizados.
- Innovación
La domótica para habitaciones de hotel actualmente representa el futuro de las instalaciones de alojamiento. De hecho, la tecnología que ya hace tras la domótica hotelera tiene como objetivo aumentar la eficiencia administrativa y energética de la instalación a través de un modelo de negocio innovador, puesto que es más optimizado y respetuoso con el medio ambiente.
- Valor y sensibilización
Un Hotel que invierte en tecnología, eficiencia y sostenibilidad medioambiental es muy apreciado por los huéspedes. De hecho, seguramente considerarán estas herramientas tecnológicas cómo un valor añadido a la instalación en comparación con sus competidores, precisamente porque demuestra una atención particular y respeto por la protección del medio ambiente.
¿La domótica es solo para hoteles de lujo o está el alcance de todos?
La domótica para habitaciones de hotel está absolutamente al alcance de todos, sea cual sea el tamaño y la cantidad de estrellas. Los interruptores y las válvulas termostáticas inteligentes, los sensores de movimiento, de temperatura y de inundación, los detectores de humo y los detectores de apertura de puertas y ventanas son dispositivos que pueden brindar beneficios significativos inmediatos tanto para los hoteleros como para los huéspedes.
En efecto, la automatización de las entradas, la adopción de políticas de ahorro energético y una gestión más eficiente del hotel aportan numerosas ventajas en todos los aspectos y permiten recuperar la inversión realizada en muy poco tiempo.