El mecanismo de apertura de la puerta del portal, o de la puerta exterior, es un sistema de apertura automático conectado al portero automático mediante wi-fi, y a su vez, posibilita la apertura automática de las habitaciones o de la puerta de entrada del alojamiento si lo vinculamos a las cerraduras inteligentes con conexión bluetooth o a los cerrojos eléctricos.
Este proceso se puede implementar rápidamente en cualquier tipo de alojamiento turístico y vacacional para facilitar la llegada de los viajeros. En este artículo te explicaremos más detalladamente como funciona la apertura automática de la puerta del portal y qué ventajas tiene para tu negocio y para tus clientes.
Mediante dispositivos de instalación sencilla y sin necesidad de permisos por parte de la comunidad de vecinos, podrás eliminar el uso de la llave física, optimizando tu tiempo y el trabajo de tus empleados, brindando al huésped la autonomía para acceder al alojamiento a través de la apertura en remoto desde un teléfono móvil.
A continuación, vamos a ver cuales son las ventajas principales que nos ofrece este innovador mecanismo de apertura para la puerta del portal o del acceso principal de tu alojamiento, el procedimiento para su instalación, y qué beneficios aporta a la estancia de tus clientes.
Como funciona la apertura automática de la puerta del portal
Una de las mayores preocupaciones a la hora de gestionar un alojamiento vacacional, un hotel o apartamentos turísticos, es la llegada de los viajeros, el check-in y la entrega de llaves.
Puede que gestiones apartamentos turísticos ubicados en diferentes zonas o localidades, o que dirijas un hotel o un hostal, y por lo tanto, es posible que te preocupe cómo va a realizarse el ingreso de los viajeros al alojamiento.
Si a esto le sumamos los posibles imprevistos que pueden surgir durante el desplazamiento de tus clientes, como los retrasos en los vuelos, el tráfico o los check-in tardíos, entonces te estarás preguntando ¿Cómo agilizar el momento del check-in? Sin tener que invertir horas de tu tiempo esperando la llegada de tus clientes, o sin necesitar disponer de personal exclusivo para la entrega de las llaves. Todo se resume en costes de gestión añadidos o recursos mal invertidos.
Las cerraduras automáticas de Vikey, permiten que los huéspedes accedan al alojamiento de forma autónoma, sin que nadie tenga que esperarles para la entrega de llaves.
Vikey4 es el dispositivo central que se instala dentro del alojamiento, junto al portero automático, mediante el cual se podrá abrir de forma sencilla y automática la puerta del portal o la puerta de acceso principal.
El dispositivo central Vikey4, se conecta a la red Wi-fi y no necesitarás permisos de la comunidad de vecinos para su instalación.
El mecanismo de apertura del portal convierte el teléfono móvil de huéspedes y anfitriones en una verdadera llave digital. Ya sea el viajero como el anfitrión podrán abrir la puerta de acceso principal desde el propio teléfono móvil. El huésped podrá abrir con total autonomía la puerta del portal utilizando el botón de apertura habilitado en la web-app o mediante llamada telefónica.
Mientras que el propietario o gestor del alojamiento también podrá habilitar la apertura de la entrada principal desde la app para anfitriones, que además, le permitirá controlar desde cualquier lugar los accesos que se producen en el alojamiento.
Cuando tus huéspedes lleguen al alojamiento, sea la hora que sea, podrán abrir la puerta del portal, sin necesitar llaves físicas. En la web-app para huéspedes tendrán habilitado un mando que les permitirá desbloquear la puerta de acceso en pocos segundos. La apertura del portal se podrá realizar también mediante llamada telefónica, que se transmitirá inmediatamente al teléfono móvil del propietario, que podrá abrir la puerta a distancia durante la llamada, utilizando los mandos de apertura.
Esto evitará que los huéspedes tengan que esperar fuera del alojamiento a que alguien del personal llegue para entregarle las llaves, y si se trata de un hotel, evitarán largas filas en recepción, consiguiendo disminuir al mismo tiempo la carga de trabajo del personal del establecimiento.
El sistema de apertura automático del portal, te permitirá ofrecer a tus clientes mayor flexibilidad en el horario de entrada, pudiendo incluso aceptar cualquier tipo de reservas, incluidas las de última hora y las de check-in tardío.
La solución de Vikey
Vikey ofrece una solución que aporta múltiples ventajas en la gestión de tu alojamiento, para ti y para tus huéspedes. El dispositivo central Vikey4 para la apertura automática de la puerta exterior del alojamiento, es compatible con las cerraduras inteligentes Smart Lock y Handle para la apertura digital del apartamento o de las habitaciones, que a su vez, ofrecen un servicio de check-in autónomo.
Para la activación y el funcionamiento de Vikey4, solo será necesario instalarlo dentro del alojamiento, junto al portero automático. El sistema de check-in autónomo vinculado a las cerraduras automáticas para la apertura del apartamento o de las habitaciones, convierte el check-in de tus huéspedes en un proceso completamente digital.
Las cerraduras inteligentes Smart Lock y Handle son compatibles con cualquier tipo de cerradura, incluidas las cerraduras blindadas y se instalan en las puertas interiores (recuerda que para la apertura de la puerta exterior, sólo necesitas la instalación de Vikey4, junto al portero automático).
Cada vez que recibas una reserva, Vikey generará un código de acceso único y nuevo, vinculado exclusivamente a los datos de dicha reserva.
El enlace para acceder al alojamiento estará activo desde la fecha de entrada hasta la fecha de salida, y los huéspedes lo recibirán una vez hayan completado el proceso de check-in online, que podrán realizar en pocos pasos a través de un enlace que recibirán de forma inmediata cuando hayan hecho la reserva.
En este enlace tendrán que completar sus datos personales, hacer una foto de su documento de identidad y cargar un selfie de sí mismos para comprobar su identidad. Finalizados estos pasos, recibirán el código de acceso y la activación de los mandos de aperturas disponibles en la web app.
En la fecha de check-in, Vikey enviará automáticamente los partes de viajeros a las Autoridades competentes de tu localidad, cumpliendo así con la normativa vigente.
Con el sistema de Self-check-in de Vikey también podrás automatizar el cobro del importe de la reserva y de la tasa turística, que se acreditarán en tu cuenta bancaria.
Las soluciones de cerraduras inteligentes son compatibles con los dispositivos de domótica, que te ayudarán a reducir el consumo energético del alojamiento y a personalizar mucho más la experiencia de los huéspedes en tu alojamiento. La calidad, la autonomía y la flexibilidad, son los factores que harán que tu alojamiento se distinga del resto. Con Vikey puedes cuidar de cada detalle consiguiendo que la estancia de tus clientes sea una experiencia única y exclusiva, potenciando la rentabilidad de tu alojamiento y optimizando tu tiempo y el de tu equipo.