Raccontaci qualcosa di te. Come si chiama la tua struttura ricettiva, dove si trova e a che pubblico si rivolge?
Sono dirigente finanziario di giorno, curioso esploratore di storie e filosofia di notte. Ho creato B&F Home con l’obiettivo di offrire un soggiorno confortevole e senza pensieri, in uno spazio dove comfort e funzionalità si incontrano. L’appartamento si trova a pochi minuti da San Pietro e dai Musei Vaticani, in una zona tranquilla ma ben servita. È perfetto per rilassarsi, lavorare in smart working o esplorare Roma, grazie anche alla vicinanza alla metro Cipro e Ottaviano.
Quali erano le principali difficoltà nella gestione della tua struttura prima di usare Vikey?
Il problema principale era legato alla gestione dell’orario di check-in. Lavorando a tempo pieno, non sempre riuscivo a coordinarmi con gli arrivi e offrire un’accoglienza puntuale e flessibile.
Quali sono le funzionalità Vikey che ti hanno portato maggior beneficio nella gestione quotidiana?
Sicuramente l’automatizzazione del check-in e la raccolta documenti sono stati un punto di svolta nella gestione della mia struttura. Grazie a queste funzionalità posso organizzare tutto da remoto, in totale sicurezza e senza stress. Non devo più preoccuparmi degli orari di arrivo o della consegna delle chiavi: ogni ospite riceve istruzioni precise e può entrare in autonomia. Questo mi fa risparmiare tempo prezioso e rende l’esperienza molto più fluida anche per chi soggiorna. Per me è diventato un modo intelligente e sicuro di lavorare, fondamentale per chi, come me, vuole offrire ospitalità senza compromessi.
Come è migliorata l’esperienza dei tuoi ospiti da quando hai introdotto i servizi Vikey nella gestione della tua struttura?
Gli ospiti apprezzano tantissimo la libertà assoluta di ingresso. Possono accedere all’appartamento in autonomia, in qualunque momento, senza dover attendere o rispettare orari rigidi. È una comodità che migliora molto la loro esperienza.
Come descriveresti Vikey ad un collega Host?
Fondamentale per un’attività ricettiva. Offre soluzioni intelligenti, professionali e sicure, che semplificano davvero il lavoro quotidiano di chi gestisce una casa vacanze.