Concierge digitale per informazioni ed esperienze

Come funziona il concierge digitale e la reception virtuale

Vikey rende virtuale la reception della tua struttura ricettiva.

Grazie al web concierge puoi incrementare i tuoi guadagni e migliorare il soggiorno degli ospiti proponendogli l’acquisto di esperienze e servizi aggiuntivi.

Nella web app Vikey con i bottoni per l’apertura del portone e della porta, gli ospiti troveranno una sezione apposita dove vedranno sia i servizi aggiuntivi offerti da te, come ad esempio la navetta, la colazione ecc, sia le esperienze offerte dai partner Vikey come tour guidati e biglietti di musei.

Informazioni utili

Grazie allo smart concierge, ossia il servizio tradizionale di conciergerie che Vikey rende digitale, l’ospite avrà sempre a portata di mano le informazioni utili sulla struttura ricettiva: indirizzo, recapiti, orari, password del wi-fi, mappe e molto altro, per un soggiorno ancora più piacevole.
Informazioni sulla struttura

Contenuti digitali

Anticipa le domande più frequenti dei tuoi ospiti fornendo nella reception virtuale contenuti testuali, fotografici, video che gli ospiti potranno consultare ancora prima di arrivare.

Incrementa i guadagni

Dalla tua dashboard potrai aggiungere e aggiornare, in qualsiasi momento, i contenuti dell’online concierge per offrire ai tuoi ospiti un’esperienza di viaggio a 360° e incrementare le opportunità di guadagno.

Ottieni più recensioni positive

Grazie al concierge digitale migliori la reputazione della tua struttura ricettiva. Fornisci ai tuoi ospiti tutto ciò di cui hanno bisogno ancora prima che loro te lo chiedano migliorando significativamente la loro esperienza di viaggio.

Vantaggi della reception virtuale

Reception digitale sempre disponibile e consultabile dagli ospiti in ogni momento dal proprio smartphone.

Incrementa le entrate offrendo esperienze e servizi aggiuntivi acquistabili sin dal momento della prenotazione e per tutta la durata del soggiorno tramite il web concierge.

Risparmia tempo offrendo nella web app tutte le informazioni utili ai tuoi ospiti