Una nuova puntata per Vikey Talkie – la voce dell’hospitality – per ascoltare come il gruppo alberghiero BWH Hotels, già Best Western, ha superato il periodo pandemico puntando su brand e tecnologia. Domenico Palladino ha intervistato il CEO per l’Italia Giovanna Manzi che ha messo in evidenza le difficoltà degli alberghi nel cambiare tecnologia, gli sforzi fatti per integrarsi con il maggior numero possibile di software e l’importanza dell’adozione tecnologica anche in termini di migliori recensioni ricevute.