Con la reactivación completa de los viajes y del turismo, cada vez más son los anfitriones que deciden convertir sus alojamientos en alojamientos inteligentes. Ofrecer una llegada autónoma, es una forma muy sencilla de despertar el interés de nuevos viajeros hacia tu alojamiento, y que estos lo encuentren como una alternativa cómoda y atractiva.
La instalación de cerraduras inteligentes simplifica el proceso de llegada de tus huéspedes y te permite a ti, gestor o propietario, gestionar en remoto cada una de las puertas del alojamiento y de las habitaciones. Hoy en día, la mayor parte de las reservas que recibes, se gestionan a través de las OTAs, y uno de los canales de venta principales del sector turístico y del vacacional, sin ninguna duda, es el portal Airbnb.
Vikey transforma tu alojamiento y la experiencia de tus huéspedes
Vikey4 es la solución para centralizar y automatizar la apertura de la puerta principal de tu alojamiento. El dispositivo se conecta al telefonillo y permite que el huésped y el anfitrión abran la entrada principal utilizando una llave virtual que tendrá cada uno en su dispositivo móvil. Para la apertura de la puerta del apartamento o de las habitaciones en el caso de que tengas un hotel o un B&B, Vikey te propone tre alternativas: Vikey Handle y Vikey Lock, de apertura a través de la app-web, con código o mediante tarjeta NFC, o el cerradero eléctrico de apertura mediante la app host.
La integración de Vikey y Airbnb, la solución perfecta para tu alojamiento
Una vez hayas instalado la solución de Vikey que mejor se adapte a tu alojamiento, puedes vincular tu cuenta de Vikey con tu cuenta de Airbnb en pocos pasos. Esta integración permite generar de forma inmediata el enlace que lleva a la página web donde se encuentran los botones de apertura y un código digital, cuando hayas confirmado la reserva con el viajero.
Tu huésped recibirá de forma automática este enlace, que permanecerá activo durante toda su estancia. Si el viajero modifica o cancela la reserva, el enlace y el código cambiarán automáticamente. Cuando la estancia finalice, autorización de acceso a tu alojamiento se anulará automáticamente.
Airbnb te permite crear plantillas de mensajes automáticos y programar su envío, para que transmitas a tus huéspedes las indicaciones de llegada y de apertura de las puertas. También puedes reflejar estos pasos en tu anuncio de Airbnb y los viajeros podrán consultar esta información 3 días antes de su llegada.
Las ventajas principales de esta integración
La entrega y devolución de las llaves, las colas en recepción o los horarios estrictos de entradas y salidas, son cosa del pasado! Eligiendo esta solución, puedes ofrecer a tus clientes un check-in flexible y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y tu alojamiento podrá formar parte del programa exclusivo Airbnb Plus. Vincula tu cuenta de Vikey con tu cuenta de Airbnb, para que tus huéspedes reciban su enlace de acceso de forma automática, cuando hayan realizado la reserva a través de la OTA.
Además, puedes generar códigos de acceso personalizados para tu personal de limpieza, controlando en cualquier momento y desde cualquier lugar el estado de tu alojamiento y el listado de personas que han tenido acceso al inmueble o a la habitación.
Desde tu app de Host, en cualquier momento y lugar, puedes abrir las puertas de entrada al edificio y a las habitaciones haciendo click en un botón.
Todo el proceso de reserva automatizado y centralizado a través de la app-web de Vikey
Nuestro mayor compromiso es el de facilitarte el trabajo en el día a día y también que tus huéspedes tengan una experiencia única en tu alojamiento. Para ello, hemos pensado en ofrecerte una herramienta completa e intuitiva, transformando el check-in, los cobros y la burocracia en tres pasos sencillos de realizar.
Tus huéspedes podrán realizar el check-in on-line antes de su llegada, subiendo a la app-web de Vikey una foto de su documento de identidad y un selfie de sí mismo, con el que acreditaremos su identidad.
Cuando esta quede revisada y confirmada por tu parte, Vikey enviará automáticamente el parte de entrada a las Autoridades competentes de tu localidad.
A través de la aplicación web (el enlance) también puedes cobrar la reserva y la tasa turística de forma automática; el importe cobrado se acreditará en tu cuenta bancaria en pocas horas. Así, no tendrás que preocuparte de que haya alguien presente para realizar estos cobros, sea cual sea el horario de entrada de los viajeros.
Si quieres que tus huéspedes firmen un contrato de alquiler u otros documentos necesarios para su estancia, puedes configurar el envío en línea de estos; tus clientes los recibirán y podrán firmar a través de la firma electrónica OTP, que consiste en una contraseña única y de un solo uso que se genera para que el huésped firme digitalmente los documentos.