Durante los últimos años los directores de hoteles y casas de vacaciones han optado por el cambio al self check-in al tratarse de una solución cada vez más conveniente y solicitada por los huéspedes. Este método autónomo para acceder permite a los anfitriones brindar una experiencia positiva a sus clientes, permitiéndoles llegar y acceder a las instalaciones en cualquier momento, independientemente del horario de apertura de la recepción o de la presencia del personal. El self check-in también ofrece ventajas significativas para los directores, como por ejemplo reduce los costes operativos: al no necesitar de personal presente físicamente en la recepción para recibir a los huéspedes permite ahorrar en los costes del personal y asignar recursos hacia otras áreas clave del negocio.
Una de las opciones más comunes para respaldar el self check-in es el uso de las típicas cajas de seguridad para llaves o guarda llaves con clave.
¿Qué son las cajas de seguridad para llaves o guarda llaves con clave?
Las cajas de seguridad para llaves o guarda llaves con clave son dispositivos de seguridad útiles para conservar las llaves de forma segura y accesible. A menudo se usan para los self check-in en hoteles, casas de vacaciones y b&b, permitiendo a los huéspedes acceder a las llaves de forma autónoma sin la necesidad de interactuar directamente con el personal del hotel.
Las cajas de seguridad para llaves se instalan de costumbre afuera de la instalación, en un punto fácilmente accesible y reconocible por los huéspedes. El dispositivo está compuesto por una caja resistente que puede fijarse a una pared atada por medio de un aro a la manija de la puerta o al pasamano. Dentro de la caja de seguridad para llaves o guarda llaves con clave, se coloca la llave de la habitación o del apartamento.
Para obtener la llave, los huéspedes tendrán que introducir una determinada clave o una combinación de números o de letras y números. Tras introducir la clave correcta, la caja de seguridad para llaves se desbloquea y permite al huésped obtener la llave. Este sistema da la posibilidad de poder entrar en las habitaciones y por ende de acceder a la instalación en cualquier momento, incluso fuera del horario de recepción. Las cajas de seguridad para llaves de un hotel ofrecen distintas ventajas tanto para los huéspedes como para los anfitriones.
Para los huéspedes, constituyen una forma cómoda y autónoma para acceder al alojamiento sin tener que depender del horario de recepción o de la presencia del personal. Esto resulta particularmente útil para aquellos que llegan tarde o en horarios poco convencionales. Además, eliminan la necesidad de llevar consigo las llaves en el transcurso del día, reduciendo el riesgo de pérdida. Para los anfitriones, las cajas de seguridad ofrecen una mayor flexibilidad y conveniencia.
Pueden facilitar la gestión de las llegadas y salidas, reduciendo el tiempo y la necesidad de interacciones personales, además contribuyen a garantizar la seguridad de las llaves, evitando que se pierdan o que sean robadas. Estos dispositivos suelen estar hechos de materiales resistentes y dotados de mecanismos de seguridad avanzados para proteger las llaves. No obstante, es importante evaluar atentamente la elección de la caja de seguridad para las llaves adecuada.
La seguridad es un aspecto fundamental, por lo tanto es aconsejable optar por dispositivos de alta calidad y resistencia, que ofrezcan protección contra los ataques físicos o intentos de entrada forzada. También es importante optar por una caja de seguridad para llaves que se integre bien con la estética del edificio o instalación.
Cuáles elementos componen una caja de seguridad para llaves
Aunque el diseño pueda variar un poco, la mayoría de las cajas de seguridad para llaves está compuesta por los siguientes elementos:
Guantera: es el espacio en que se ponen las llaves o las tarjetas para acceder a la habitación o a la instalación. El tamaño de la guantera varía en base al modelo de la caja de seguridad y puede almacenar una sola llave o más, dependiendo de las exigencias.
Mecanismo de bloqueo: el mecanismo de cierre es el corazón de la caja de seguridad para llaves. Esto asegura que solo los usuarios autorizados puedan acceder a las llaves memorizadas. Los mecanismos de bloqueo pueden ser mecánicos (como cerraduras de combinación o cerraduras de llave) o electrónicos (como cerraduras de teclado o cerraduras inteligentes que utilizan la conectividad Bluetooth o Wi-Fi).
Carcasa exterior: la carcasa exterior protege los elementos internos de la caja de seguridad para llaves contra la intemperie y posibles intentos de manipulación. Los materiales utilizados para la carcasa pueden variar desde metal hasta plástico, con diferentes niveles de duración y resistencia a las condiciones meteorológicas.
Cuántos modelos de cajas de seguridad para llaves existen
En el mercado hay diferentes modelos de cajas de seguridad para llaves que ofrecen diferentes opciones de cierre.
Uno de los modelos más comunes es la caja de seguridad con cierre de botón. Esta caja de seguridad permite configurar una combinación que se puede digitar en cualquier orden. Los usuarios pueden también personalizar el código de acceso según sus propias preferencias, haciéndolo más fácil de recordar. Sin embargo, los modelos de botón pueden presentar un riesgo: si el código fuera predecible o fácil de adivinar, podría resultar más vulnerable a los ataques externos. Por lo tanto, es aconsejable seleccionar combinaciones únicas y difíciles de adivinar.
Otro tipo de caja de seguridad es el modelo de ruedas. Estas cerraduras tienen cuatro ruedas de deslizamiento con números o letras para crear una combinación, parecidas a las que se usan en las maletas. Este tipo de cierre ofrece una mayor variedad de combinaciones posibles y se le puede considerar más seguro en comparación con el modelo de botón. Sin embargo, incluso las cerraduras de combinación de rueda pueden estar sujetas a un riesgo de manipulación si un experto logra maniobrar bajo los engranajes con un pequeño trozo de metal. Por lo tanto, es importante prestar atención a la calidad de construcción de la caja de seguridad para llaves para asegurar un nivel adecuado de seguridad.
Por último, existen los modelos cuadrantes, que se parecen a las cerraduras tradicionales. Estas cerraduras de combinación para llaves tienen un cuadrante que gira para ingresar la combinación numérica. Este tipo es uno de los más reconocibles para quienes están acostumbrados a las cerraduras tradicionales, pero es importante tener en cuenta que la seguridad depende de la calidad y resistencia de la cerradura.
Los modelos cuadrantes, aunque puedan ser menos fáciles de abrir, podrían requerir más tiempo para configurar la combinación correcta. Por otro lado, los modelos de botón son más fáciles de programar, pero podrían resultar más vulnerables a ataques externos. Los modelos de rueda pueden ofrecer una buena combinación de seguridad y facilidad de uso, siempre y cuando estén fabricados con materiales resistentes y cuenten con un buen mecanismo de cierre.
Por lo tanto, la elección del modelo de caja de seguridad para llaves dependerá de las preferencias personales del usuario y de las necesidades específicas de seguridad. Es recomendable evaluar cuidadosamente los diferentes modelos disponibles, teniendo en cuenta los factores de seguridad, facilidad de uso, calidad de construcción, y también evaluar el lugar donde se desea instalarlos.
Cuánto son seguras las cajas de seguridad para llaves en hoteles y casas de vacaciones
Aunque las cajas de seguridad para llaves suelen ser generalmente seguras, es aconsejable tomar algunas precauciones para reducir posibles riesgos, especialmente si no las usamos para nuestra casa sino para un hotel o una casa de vacaciones que estamos gestionando. Uno de los consejos principales es cambiar el código de seguridad con regularidad, idealmente después de la partida de cada huésped. Además, es recomendable mantener la caja de seguridad dentro del edificio, especialmente si se vive en una comunidad de vecinos o en un complejo residencial, para que no sea accesible desde el pasillo.
Por otro lado, si se vive en una zona urbana con mucho tráfico peatonal o vehicular, la discreción podría no ser una preocupación importante, ya que se requiere mucho esfuerzo para forzar una buena cerradura de combinación, pero nunca está de más ser precavido.
Cómo instalar las cajas de seguridad para llaves
La instalación de las cajas de seguridad para llaves es un proceso bastante sencillo. Se pueden instalar utilizando tornillos o un aro metálico alrededor de una puerta o un pasamano. También es posible considerar la instalación de la caja de seguridad en una pared, generalmente junto a las manijas de las puertas, aunque esto requerirá más tiempo y el uso de herramientas como un taladro o un destornillador eléctrico, esta opción se considera más segura que colocar la caja de seguridad alrededor de la manija de la puerta como un candado. Los aros metálicos utilizados para la instalación de las cajas de seguridad suelen ser más débiles y más fáciles de forzar.
Sin embargo, es importante tener en cuenta los riesgos asociados con ambas opciones de instalación. La instalación de la caja de seguridad en la pared puede requerir más tiempo y esfuerzo, pero ofrece una mayor seguridad y resistencia. Por otro lado, el uso de un aro metálico puede ser más sencillo y rápido, pero presenta el riesgo de ser más vulnerable a ataques y rupturas.
Que hay que tener en cuenta cuando se instala una caja de seguridad para llaves
Cuando se decide instalar una caja de seguridad para llaves, es importante tener en cuenta las condiciones climáticas y las posibles complicaciones que puedan afectar su apertura. Condiciones climáticas adversas como el frío extremo, la nieve o la lluvia podrían bloquear o congelar la cerradura, impidiendo su apertura. Para evitar este problema, se recomienda adquirir una cobertura para proteger la puerta de apertura de la caja de seguridad.
Otro problema común es el cierre accidental de la caja de seguridad por parte de los huéspedes. Para evitar estas situaciones, es aconsejable proporcionar instrucciones claras y detalladas sobre el uso de la caja de seguridad, indicando específicamente cómo utilizar el dispositivo de forma correcta. Además, si el cierre accidental se convirtiera en un problema recurrente, podría ser útil invertir en una caja de seguridad que no se cierre sin el uso de una llave o considerar la opción de dejar una copia de seguridad o una llave de emergencia a un vecino de confianza.
Las mejores alternativas a las cajas de seguridad para llaves
Aunque las cajas de seguridad para llaves puedan ser convenientes para automatizar el proceso de self check-in y facilitar el acceso de los huéspedes a las llaves, existen alternativas modernas que ofrecen funcionalidades de seguridad y comodidad aún más avanzadas. Un ejemplo de estas alternativas son los sistemas de control de acceso seguros basados en cloud, como el sistema ofrecido por Vikey. Esta solución innovadora utiliza la tecnología digital y la conexión al cloud para proporcionar un método más eficiente y efectivo para el self check-in y la gestión de accesos.
Vikey ofrece una solución integral y novedosa para el self check-in sin el uso de las tradicionales cajas de llaves. Su gama de productos incluye el Viky Smart Lock 2.0, el Vikey Smart Lock, el Vikey Smart Handle y el Vikey cerradero eléctrico.
El Vikey Smart Lock 2.0 representa una solución avanzada que reemplaza el cilindro europeo de la cerradura existente. Ofrece un cierre y apertura motorizados mediante mandos, alimentados por una batería recargable. Este modelo es también compatible con puertas blindadas y tiene la ventaja de contar con una cerradura que no es visible desde el exterior. La instalación del modelo Vikey Smart Lock 2.0 es sencilla y reversible. Además, ofrece la posibilidad de abrir la puerta incluso sin conexión a Internet y de forma remota, lo que garantiza una experiencia de self check-in segura y conveniente.
El Vikey Smart Lock es una alternativa igualmente eficaz que reemplaza el cilindro europeo. Ofrece un sistema de cierre con mandos y funciona con baterías. Es compatible también con puertas blindadas y se caracteriza por una instalación fácil y reversible. Al igual que el modelo 2.0, el Vikey Smart Lock permite la apertura sin conexión a Internet y de forma remota, brindando una mayor flexibilidad a los anfitriones y a los huéspedes.
El Vikey Smart Handle es una solución innovadora que reemplaza directamente la manija de la puerta. Ofrece un sistema de cierre con mandos y funciona con baterías. Este modelo es compatible con las puertas de las habitaciones y se caracteriza por una instalación sencilla y reversible. El Vikey Smart Handle también permite abrir la puerta sin necesidad de conexión a Internet y de forma remota, lo que hace que la experiencia de self check-in sea más conveniente y segura para los huéspedes.
Finalmente, Vikey ofrece el Vikey cerradero eléctrico, que es compatible con todas las cerraduras existentes. Esta solución no elimina la llave original, pero electrifica la puerta, ofreciendo una apertura inteligente y remota. También es compatible con puertas blindadas y cuenta con una cerradura que no es visible desde el exterior, garantizando la máxima seguridad.
La instalación de los productos Vikey es rápida y sencilla. Las cajas de seguridad para llaves Smart Lock reemplazan al cilindro europeo existente, requiriendo tan solo diez minutos para la instalación. No se requieren modificaciones permanentes en la puerta, por lo que es posible volver a montar el cilindro europeo en caso de necesidad. En el caso de que la puerta no tenga un cilindro europeo o se prefiera no reemplazarlo, Vikey ofrece la opción del cerradero eléctrico, que electrifica la puerta sin eliminar la llave original.
Vikey representa una solución completa e innovadora para el self check-in sin el uso de las tradicionales cajas de llaves. Con su gama de productos avanzados, Vikey ofrece a los anfitriones la posibilidad de automatizar y garantizar la seguridad del acceso a sus instalaciones. Los productos Vikey son fáciles de instalar, confiables y ofrecen funcionalidades como la apertura sin conexión a Internet y de forma remota, garantizando una mejor experiencia de self check-in para los huéspedes y una mayor tranquilidad para los anfitriones. Gracias a Vikey, el self check-in se vuelve más conveniente, seguro y eficiente.