Cerraduras, domótica y seguridad
En el mundo de la hospitalidad, la tecnología se está transformando en la gran protagonista, en constante evolución, como sucede con la innovación de los sistemas de cerraduras inteligentes para alojamientos turísticos, hoteles y alojamientos vacacionales.
Gracias al sistema de check-in autónomo para alojamientos turísticos y vacacionales, es posible abrir automáticamente las puertas de las habitaciones, a través de cerraduras para la domotización del establecimiento; o sea, una cerradura electrónica que se desbloquea en un par de clics, desde tu teléfono móvil, mediante un enlace.
Descubre todas las ventajas de la Cerradura inteligente, también compatible con puertas blindadas, incrementando la seguridad, tanto para el propietario como para los huéspedes.
Cerradura para la domotización de las puertas blindadas: seguridad e innovación.
Las puertas externas, como el portal, los portones o las barreras de acceso, pueden abrirse mediante el sistema de apertura contactless, a través del dispositivo que se conecta al portero interno y a las cerraduras eléctricas.
Para las puertas internas, como las puertas de las habitaciones o la puerta de acceso a los apartamentos turísticos y casas vacacionales, se utiliza la cerradura para la domotización del establecimiento, compatible también con puertas blindadas.
La cerradura inteligente es la tecnología que le permite a los huéspedes la autonomía para entrar y salir del alojamiento.
El sistema automático para el check-in autónomo elimina completamente el uso de la llave física, permitiendo al propietario gestionar en remoto el momento de llegada de los huéspedes.
A cada reserva se le genera una llave digital temporizada, o sea, válida solamente desde la fecha de entrada hasta la fecha de salida del viajero. Esta llave digital servirá para abrir las puertas de las habitaciones, del apartamento y del portal, todo a través de su teléfono móvil.
Estos son algunos de los dispositivos de apertura que se conectan al hub central para el check-in automático, programando la apertura remota de las puertas:
- Las soluciones Smart Lock o Smart Handle, se instalan en la puerta de las habitaciones o del apartamento, sustituyendo al cilindro europeo y convirtiendo la cerradura clásica en una completamente digital.
- El cerradero eléctrico libera el pestillo mediante un impulso eléctrico, permitiendo la apertura de la puerta mediante llave digital y llave original.
Todas estas soluciones son en modalidad de Smart Lock y apertura GMS, compatibles con cualquier tipo de cerraduras de cilindro europeo y con cualquier tipo de puerta, incluida la puerta blindada.
Diferentes modalidades de apertura de la cerradura para la domotización del alojamiento:
- Mediante llamada al portero automático. Cuando el huésped toca el timbre desde el exterior del alojamiento, el propietario recibe inmediatamente una llamada, que le permite abrir la puerta desde su teléfono móvil.
- Desde el teléfono móvil, gracias a la aplicación para el Host, el propietario puede desbloquear todas las puertas del alojamiento a distancia, mientras que el huésped puede abrir las puertas desde la web-app disponible para él.
- Digitando el código de apertura desde el teclado numérico situado en la cerradura electrónica Smart Door Lock o Smart Handle. El código de entrada lo recibirá cuando haya completado el check-in on-line y tendrá validez solo durante su estancia.
- Mediante tarjeta magnética con tecnología RFID. El huésped tendrá que acercar la tarjeta magnética a la cerradura para abrir la puerta del alojamiento.
- A través de un SMS. El viajero recibe un SMS con el enlace para el check-in autónomo, mediante el cual podrá abrir el portal y la puerta de la habitación, además de contener los enlaces necesarios para completar el check-in online anticipado.
Vikey ofrece al Host una solución all-in-one integrada, para gestionar de forma remota y automática los códigos de acceso al establecimiento, la recepción de los datos personales de los viajeros y de sus documentos de identidad, y el cobro de los importes de reserva y de la tasa turística, así como las ventas de servicios adicionales y experiencias diferenciadoras. Con esta funcionalidad también se podrá programar el envío automático de los partes de entrada a las Autoridades competentes.
Estas diferentes modalidades de apertura inteligente están diseñadas para que las cerraduras funcionen automáticamente las 24 horas, incluso sin conexión a la red Wi-fi.
Gracias a la cerradura domótica, es posible convertir el teléfono móvil de los huéspedes en una verdadera llave digital para la apertura de habitaciones de hotel, apartamentos turísticos, casas vacacionales, con funcionalidades automáticas, sencillas e intuitivas.
Cerradura Domótica: 22 ventajas para la seguridad del propietario y de los huéspedes
Seguridad, innovación y optimización de la gestión del alojamiento, son algunas de las muchas ventajas que ofrece la cerradura domótica.
- Las cerraduras electrónicas ofrecen una perfecta combinación entre tecnología hardware y funcionalidades inteligentes, favoreciendo el aumento de la seguridad y la practicidad en el alojamiento.
- El propietario siempre sabrá cuando se han abierto las puertas del establecimiento, permitiendo desactivar las llaves digitales en cualquier momento o limitar su uso en determinados días o franjas horarias.
- La activación y desactivación de la llave digital, y el control de esta, son gestiones que se pueden realizar completamente en remoto, liberando al propietario de la obligación de estar físicamente presente cuando lleguen los huéspedes.
- Las cerraduras inteligentes, compatibles también con puertas blindadas, contribuyen al aumento de la seguridad en el hotel o en el apartamento turístico, haciendo que se disminuya el riesgo de pérdida de llaves por parte de los huéspedes. Es mucho menos probable que un viajero pierda su teléfono móvil, pero si esto llegara a pasar, el teléfono está protegido por código PIN y contraseñas, permitiendo que el propietario gestione la incidencia modificando los códigos de acceso al alojamiento y anulando esa llave digital. Mientras que, cuando se trabaja con cerraduras convencionales y se pierden las llaves físicas, se tendrá que duplicar la llave y en el peor de los casos, cambiar la cerradura completa. Las cerraduras inteligentes aportan seguridad al alojamiento también porque, el propietario activará la llave digital y el acceso a su alojamiento desde un horario concreto de check-in hasta un horario de check-out, evitando así entradas no autorizadas.
- Con la implementación de cerraduras automáticas, el propietario o gestor del alojamiento tendrá acceso a la web-app para host desde donde podrá verificar en todo momento las entradas que se han producido en el establecimiento, pudiendo también compartir estos datos con el equipo de trabajo. En el caso de que se produjera algún incidente, como ruidos en horarios de descanso o cualquier otro problema, el propietario siempre sabrá si en ese momento los huéspedes estaban dentro del alojamiento o no.
- Se podrán compartir los códigos de acceso con el personal autorizado, por ejemplo con quien se ocupa de la limpieza, con el personal de mantenimiento y con los demás colaboradores. Los empleados también podrán controlar las entradas, para verificar el tiempo dedicado a cada tarea.
- Los accesos para el personal se podrán anular según sea necesario, por ejemplo, si una reserva se modifica o se cancela.
- El propietario o gestor podrá decidir si se envía el enlace para acceder al alojamiento, solo después de haber recibido y verificado los documentos de identidad de los huéspedes.
- El propietario recibirá la llave física de cada puerta, que podrá utilizar en el caso de imprevistos, como algún problema con la red Wi-fi.
- Los sistemas de cerraduras electrónicas propuestos por Vikey, han obtenido la certificación ISO 27001 de seguridad, disminuyendo el riesgo de hackeo.
- Sabemos que los pestillos y cerraduras clásicas se pueden forzar fácilmente, en comparación de las cerraduras inteligentes, que se han convertido en una de las soluciones más seguras para hoteles y casas vacacionales.
- Algunos modelos de cerraduras inteligentes se instalan en el interior de la puerta y en el portero automático, siendo una solución completamente discreta e invisible para quienes se acercan al alojamiento.
- Antes de que la batería de la cerradura se agote, el propietario recibirá una notificación para evitar que esta se apague durante la estancia de los huéspedes. Se dispondrá de todo el tiempo necesario para proveer al cambio de la batería y evitar inconvenientes.
- El propietario puede limitar la entrada a determinadas zonas del establecimiento, definiendo autorizaciones diferentes en cada llave digital. El propietario también podrá verificar a través de una panorámica, quien está utilizando cada llave.
- Las cerraduras automáticas de Vikey generan un código de acceso nuevo para cada reserva, a diferencia de otras opciones como el check-in autónomo con cajas de seguridad donde se recoge la llave utilizando siempre el mismo código.
- Todos los dispositivos vinculados a las cerraduras automáticas se pueden instalar sin necesidad de pedir permisos a la comunidad, porque estos se colocan directamente en las puertas de los apartamentos, de las habitaciones, de hoteles y de cualquier alojamiento turístico o vacacional.
- Además de la apertura inteligente, siempre será posible acceder al establecimiento o a la habitación mediante llave física, como se haría con cualquier normal cerradura.
- La implementación de cerraduras inteligentes habilita a los huéspedes al acceso autónomo, incluso sin conexión a internet, eliminando completamente la necesidad de utilizar llaves físicas.
- Las cerraduras inteligentes permiten que los huéspedes realicen el check-in on-line anticipado, reduciendo el cargo de trabajo de recepción, gracias a la autonomía que tienen los viajeros para completar este paso antes de su llegada al establecimiento.
- La entrada autónoma mediante cerradura inteligente es un servicio muy bien valorado por parte de los huéspedes, por la comodidad, la independencia y la innovación en relación al clásico check-in presencial.
- El check-in autónomo es un servicio que te diferencia de la competencia, y que tendrá para los viajeros un valor incidente a la hora de elegir un alojamiento en su destino, aumentando la confianza y fidelidad hacia la marca elegida.
- Mayor autonomía e independencia para los huéspedes que pueden gestionar sus accesos con la modalidad “contactless”, sin encontrarse con el problema de encontrar el alojamiento cerrado.
Gracias a todas las ventajas que aporta la cerradura automática, el propietario o gestor de alojamientos vacacionales podrá gestionar el establecimiento desde cualquier lugar, ofreciendo un servicio innovador y eficiente, muy buscado y particularmente apreciado por los viajeros.
Además, combinando la cerradura inteligente con otros sistemas de domótica hotelera, se conseguirá optimizar el tiempo, los recursos y el trabajo del equipo, ahorrando en costes energéticos que favorecerá la salud financiera del alojamiento, contribuyendo positivamente con el medioambiente.
La oferta de un eficiente servicio de automatización para hoteles, casas y apartamentos vacacionales, influye positivamente sobre las reseñas y valoraciones, generando confianza en la marca y en la imagen del establecimiento turístico que consigue ofrecer a los clientes un servicio innovador aumentando exponencialmente el confort de sus vacaciones.