Empezamos. Cuéntanos algo de ti. ¿Cómo se llama tu alojamiento? ¿Dónde se encuentra? Y ¿Cúal es el perfil de clientes que recibes?
Suite 38 es una casa de alquiler vacacional y se encuentra en la zona de Bérgamo, en la calle Silvio Spaventa, 38. El nombre viene de su número cívico.
Al principio no teníamos idea de gestionar una casa de alquiler vacacional; y al ver el inmueble, nos enamoramos de él, tanto de querer incluso vivir allí.
Como esto no era posible, pensamos en que sería una buena idea gestionarlo como alojamiento; y así lo hemos hecho. Ha sido una muy buena decisión, con la que estamos muy satisfechos.
El alojamiento se encuentra en una zona muy céntrica, conectada a todos los medios de transporte, negocios y estacionamientos.
El aeropuerto de Milán Orio al Serio se encuentra a solo 5 kilómetros, siendo muy cómodo y fácil de llegar hasta allí.
Cuéntanos algo más de tu alojamiento. ¿Cuánto tiempo lleva abierto? Y ¿Cuáles son vuestras mayores ventajas?
Se trata de un alojamiento nuevo, abierto hace tan solo pocos meses. Exactamente desde el 1 de abril de 2022.
La casa es muy grande, con 8 plazas disponibles. Los ambientes son muy amplios, está decorada con gusto, es silenciosa y dispone de aire acondicionado, calefacción, doble suelo y cristales dobles en las ventanas, Smart TV, lavadora y check-in autónomo automático. Tiene una característica muy particular, y es el entresuelo sobre el salón, donde se encuentra una de las habitaciones con baño privado incluido. En total la casa tiene 2 baños.
¿Cuáles son los motivos por los que elegiste Vikey? y ¿Cómo te ayudó Vikey a mejorar los servicios que ofreces a tus huéspedes?
Elegí Vikey por la profesionalidad y la alta calidad en los servicios que ofrece.
¿Qué ventajas has obtenido en la gestión automatizada en los procesos de Check-in?
La principal ventaja, es que con Vikey tengo muchas menos preocupaciones. La automatización funciona muy bien y a pesar de que los huéspedes tengan total autonomía en el check-in, nosotros mantenemos una contacto fluido y cercano con todos nuestros clientes, a través de Whatsapp, e-mail, mensajes o llamada.
¿Cómo pensáis seguir mejorando los servicios ofrecidos en la próxima temporada de 2023?
Seguramente teniendo presencia on-line, con nuestra propia página web.