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Self check-in en Airbnb y Booking, así es como se hace

El self check-in, la tecnología que permite a los huéspedes acceder a distancia a pisos, hoteles, B&B y apartamentos turísticos desde sus teléfonos inteligentes, es cada vez más una necesidad tanto para los anfitriones y administradores de propiedades, que pueden simplificar su trabajo y ahorrar dinero, como para los huéspedes, que no quieren esperar a que les entreguen las llaves. Si ofreces este servicio, puedes anunciarlo en Airbnb y Booking.com incluyendo la opción de self check-in en la descripción: descubre cómo diferenciar tu anuncio y aumentar las visitas y reservas en unos sencillos pasos.

Self check-in: qué es y cómo funciona

El self check-in o check-in automático permite abrir las puertas de pisos y habitaciones a través de una app o introduciendo una combinación, por lo que no es necesaria la presencia de una persona en el momento de la llegada. Los anfitriones y los huéspedes pueden abrir las puertas utilizando sólo sus teléfonos móviles. A los huéspedes les gusta porque no tienen que esperar a que el personal les dé la bienvenida, y a los anfitriones y propietarios les gusta porque pueden ahorrar tiempo y dinero. Hay varias alternativas para ofrecer a los huéspedes un sistema de entrada automatizado:

  1. Instalar una caja fuerte para las llaves (caja de seguridad). A continuación, habrá que indicarle al huésped el código de apertura para coger las llaves. En este caso, recuerda que es importante cambiar el código a menudo para una mayor seguridad en tu alojamiento.
  2. Proporcionar acceso remoto a través del teléfono móvil. Los sistemas de check-in automático se conectan al interfono y la cerradura de la puerta del piso y permiten abrir las puertas con un teléfono inteligente. El acceso de los huéspedes sólo será posible desde el momento del check-in hasta el del check-out y luego se desactivará. De este modo, incluso antes de entrar, los huéspedes pueden cargar sus documentos en línea, firmar un contrato de alquiler y también pueden pagar su estancia y la tasa turística, minimizando así la parte burocrática de la recepción.

Vikey hace precisamente eso: ofrecer un dispositivo que se instala en el interior de la casa (por lo que no se necesitan permisos del condominio) al lado del interfono y que controla la apertura de la puerta del edificio y de las posibles verjas. En la puerta de la casa de vacaciones, la cerradura tradicional será sustituida por una cerradura inteligente y digital, que podrá abrirse con el teléfono móvil (incluso de forma remota sólo para los hosts), con un código numérico y una tarjeta NFC.

Cómo hacer el self check-in en Booking y Airbnb

Si tienes un alojamiento en las plataformas de Airbnb y Booking, una manera de diferenciarte de otras estructuras es mencionar en tu anuncio que los huéspedes pueden hacer el self check-in. Se trata de un servicio adicional para los huéspedes, que podrán contar con más privacidad, no depender del horario del anfitrión y llegar a cualquier hora.

Recuerda que la experiencia de check-in es uno de los criterios por los que se evalúa tu casa en Airbnb.

¿Cómo añadir la opción de self check-in en Airbnb?

  1. Ve a “Tus anuncios” en Airbnb.es y selecciona un anuncio
  2. Al lado de “Servicios para los huéspedes”, haz clic en “Editar”
  3. Debajo de “Indicaciones”, haz clic en “Añadir self check-in”
  4. Selecciona la manera en que los huéspedes pueden acceder a tu alojamiento
  5. Sigue las instrucciones y añade las indicaciones para el check-in

Puedes encontrar más información en el Centro de Ayuda de Airbnb

Self check-in en Airbnb y Booking, como se hace

¿Cómo añadir la opción de self check-in en Booking?

  1. Accede a la estructura
  2. En el menú superior, haz clic en “estructura”
  3. Ve a la sección de condiciones y edita la parte de “cómo acceder a la estructura” según tu elección. 

self check in con booking

¿Cómo automatizar tu piso al 100%?

Vikey permite gestionar en línea y de forma automatizada todos los aspectos del check-in para apartamentos turísticos, hoteles y B&B.

Desde la apertura de la puerta principal y la puerta, hasta la burocracia, como el envío automático de los documentos de los huéspedes al Portal de Alojamiento, la firma del contrato y la realización de los pagos (incluida la tasa turística). Además, durante el check-in y para toda la estancia, puedes ofrecer a los huéspedes la compra de servicios extra y experiencias como visitas a museos y demás. 

El portal de gestión de Vikey, al que se puede acceder desde el ordenador y el móvil, está integrado con los principales PMS, Channel Managers y OTAs, entre ellos: Booking.com, Guesty, Octorate, Beds24.com, Smoobu y AvaiBook, Wubook, 5stelle y muchos otros.

¿Y tú cómo haces el check-in en tu estructura? ¿Te sirves de la tecnología o entregas las llaves en persona? Descubre cómo automatizar el check-in con Vikey.

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