Lorsque l’on parle de louer un bien sur une plateforme comme Airbnb, la gestion des clés peut poser un problème autant aux propriétaires qu’aux hôtes. C’est pour cela que se diffuse toujours plus parmi les gérants d’Airbnb, hôtels et B&B ce que l’on nomme le self check-in, une solution permettant une plus grande flexibilité autant aux hôtes qu’aux propriétaires.
Avec le self check-in, les entrées dans les structures réceptives sont autonomes et les clients peuvent arriver et accéder à n’importe quel moment et horaire, peu importe les horaires d’ouverture et de fermeture de la réception, même si le personnel n’est pas présent physiquement. Cette pratique permet non seulement de faciliter les entrées mais permet aussi aux propriétaires d’économiser sur le personnel responsable de l’accueil, en consacrant leurs efforts et leurs ressources à d’autres secteurs de la structure.
C’est ici qu’entrent en jeu les boîtes à clés sécurisées, les traditionnelles lockbox et keybox Airbnb : une solution pratique et sûre qui simplifie les check-in et check-out. Dans cet article, nous explorerons ce que sont les boîtes à clés sécurisées, leur fonctionnement, quels modèles sont disponibles et comment elles s’intègrent avec Airbnb. En outre, nous aborderons une alternative innovante proposée par des produits tels Vikey qui propose une expérience encore plus avancée et de confiance pour les propriétaires et les hôtes.
Qu’est-ce qu’une boîte à clés conectée Airbnb ?
Une boîte à clés Airbnb, aussi connue sous le nom de key box ou lockbox airbnb, est un dispositif conçu pour garder les clés de manière sûre et accessible aux hôtes autorisés. Ces boîtes sont une solution intelligente qui permet aux hôtes d’accéder rapidement et de manière sûre aux clés, sans avoir recours à une remise physique ou à la présence du propriétaire.
Elles sont très appréciées des propriétaires de Airbnb, car elles simplifient grandement la procédure d’arrivée et permettent aux hôtes d’arriver n’importe quand, sans contraintes d’horaires.
Comment fonctionne une boîte à clés Airbnb ?
Une boîte à clés sécurisée Airbnb fonctionne simplement mais efficacement. Elle est généralement composée d’un boîtier résistant, réalisée en métal ou dans un matériau similaire, qui peut être fixée en toute sécurité aux murs externes, aux poignées de porte et aux rampes. À l’intérieur de la boîte, il y a un espace conçu pour contenir les clés, tandis que l’accès à ces dernières n’est possible que via un code de sécurité qui est défini par le propriétaire et communiqué en avance aux hôtes autorisés.
Après que le code a été défini, l’hôte peut accéder à la boîte sécurisée en saisissant le bon code sur le pavé numérique ou en utilisant une appli mobile, si disponible. Une fois la boîte ouverte, l’hôte peut prendre les clés et débuter son séjour en pleine autonomie sans qu’il n’y ait d’autres obstacles sur son chemin.
À la fin du séjour, les clés sont replacées dans la boîte sécurisée pour les hôtes suivants. Les key box sont composées d’un compartiment de rangement, disposé à contenir les clés, d’un mécanisme de blocage qui garantit l’accès aux seuls clients autorisés, et d’un boîtier externe, élément en charge de protéger la boîte des intempéries et des tentatives de cambriolage.
Modèles de boîtes à clés connectées Airbnb :
Il y a sur le marché plusieurs modèles de key box. Le choix dépend des exigences propres au propriétaire et des caractéristiques de la propriété.
Voici quelques-uns des modèles les plus communs :
- Boîtes à clés sécurisées à bouton-poussoir : ce modèle prévoit la saisie d’un code numérique pour ouvrir la boîte. Elles sont faciles d’utilisation et ne requièrent pas de clé physique.
- Boîtes à clés sécurisées à combinaison alphanumérique : elles offrent une plus grande sécurité grâce à l’utilisation d’un code alphanumérique au lieu d’un code numérique. Elles peuvent être plus complexes d’utilisation mais fournissent un niveau de protection supérieur.
- Boîtes à clés sécurisées intelligentes : dispositifs avancés qui s’intègrent à la connectivité Internet et aux applis mobiles. Elles permettent d’accéder aux clés via un smartphone ou une appli mobile dédiée, offrant ainsi une meilleure flexibilité et un meilleur contrôle.
Intégration à Airbnb
Les lockbox s’intègrent parfaitement à Airbnb en rendant la procédure de check-in et de check-out plus agréable pour les propriétaires et les hôtes. Dans la description de leur annonce, les propriétaires peuvent fournir le code d’accès de la boîte sécurisée aux hôtes après que ces derniers ont confirmé la réservation. De cette façon, les hôtes peuvent accéder aux clés de manière autonome sans devoir attendre le propriétaire ni communiquer leurs horaires d’arrivée.
Une telle option peut avoir un impact positif sur la satisfaction des hôtes et contribuer à des avis positifs, offrant ainsi une expérience de voyage totalement à taille humaine. L’installation de ces dispositifs est relativement simple, un tournevis et des vis suffiront pour les monter sur des portes ou des rampes. Si vous souhaitez installer la lockbox airbnb au mur, solution nettement plus sûre, vous aurez besoin de quelques outils supplémentaires, comme des perceuses ou des perceuses visseuses.
Points faibles des boîtes à clés sécurisées Airbnb
Malgré leurs nombreux avantages, il faut prendre en compte les points faibles des keybox Airbnb.
Parmi les désavantages éventuels, nous pouvons inclure :
Possible accès non autorisé : puisque l’accès se fait via un code de sécurité, il est possible que quelqu’un réussisse à deviner le code ou à épier un hôte lors de la saisie du code. Il est donc fondamental de choisir des codes de sécurité complexes et de les changer régulièrement pour garantir une sécurité maximale. Par ailleurs, le code pourrait être divulgué à une personne non autorisée, c’est pourquoi il doit être gardé secret.
Risque de vol de la boîte : les boîtes sécurisées peuvent être sujettes au vol. Les propriétaires doivent s’assurer d’installer la boîte à un point sûr et bien visible qui réduise les risques d’être enlevée ou abimée.
Gestion limitée des accès : les boîtes sécurisées traditionnelles offrent un accès générique à tous les hôtes. Il n’est pas possible de contrôler les horaires d’accès ni de limiter l’accès à certaines zones de la structure. Ceci peut poser un problème si, dans quelques situations, le propriétaire ne souhaiterait garantir l’accès qu’à certains espaces ou à certains horaires.
Pannes mécaniques ou dysfonctionnements de la boîte sécurisée : en cas de panne ou de défaillance, l’intervention du propriétaire ou d’un technicien spécialisé pourrait être requise.
L’alternative proposée par Vikey
Nous avons vu comment les lockbox constituent une solution valide pour automatiser les check-in et check-out, et comment elles se révèlent être des éléments en mesure de faciliter la vie des hôtes et des propriétaires. Mais il existe sur le marché de meilleures alternatives capables de garantir sécurité et protection plus grandes.
Les systèmes conçus par Vikey, entreprise leader du secteur des solutions intelligentes pour la gestion des clés, offrent une alternative avancée et de confiance aux traditionnelles boîtes à clés sécurisées. Vikey met à disposition du client des options pour gérer le self check-in sans utiliser la traditionnelles keybox Airbnb.
Voici quelques-uns des produits offerts par Vikey :
Vikey Smart Lock 2.0 : dispositif qui remplace le cylindre européen de la serrure existante et doté d’une fermeture et d’une ouverture motorisées avec verrous. Il est alimenté par une pile rechargeable et est aussi compatible avec les portes blindées et présente l’avantage d’avoir une serrure non visible depuis l’extérieur. En outre, il offre la possibilité d’ouvrir la porte même sans connexion internet et à distance, garantissant ainsi une sécurité totale.
Vikey Smart Lock : lui aussi remplace le cylindre européen et inclut une fermeture avec verrous. Il est alimenté par piles, compatible avec les portes blindées et offre une installation facile et réversible. Il permet aussi d’ouvrir sans internet et à distance.
Vikey Smart Handle : c’est une solution innovante qui remplace directement la poignée de la porte, offrant ainsi une fermeture avec verrous alimentée par piles. Ce dispositif est compatible avec les portes de chambres et présente une installation simple et réversible. Le Vikey Smart Handle offre lui aussi la possibilité d’ouvrir la porte sans connexion internet et à distance.
Gâche électrique Vikey : une solution compatible avec toutes les serrures existantes qui ne supprime pas les clés d’origine. Elle est installée sur le battant de la porte et l’électrifie, et est aussi compatible avec les portes blindées. Elle n’est pas visible depuis l’extérieur et offre une ouverture intelligente à distance. La Gâche électrique Vikey est parfaite pour ceux qui ne disposent pas de portes avec cylindre européen ou qui préfèrent le remplacer. Le seul désavantage est de ne pas pouvoir fermer la porte avec un verrou.
Les Smart Lock de Vikey peuvent être installés facilement en quelques minutes, se révélant peu invasifs car ils remplacent seulement le cylindre européen en digitalisant complètement la serrure. Ce type d’installation ne comporte pas de modifications permanentes à la porte, ce qui permet au propriétaire de revenir au système de fermeture et d’ouverture traditionnel car il sera toujours possible de démonter le Smart Lock et de remonter le cylindre européen.
Les boîtes à clés sécurisées sont une solution efficace pour simplifier le processus d’entrées et d’arrivées dans les structures réceptives comme Airbnb, auberges, les B&B et les maisons de vacances. Elles offrent un plus grand confort aux hôtes et permettent aux hôtes de gérer les clés de manière sûre et sans complications.
En revanche, pour ceux qui souhaitent une expérience encore plus avancée et de confiance, les produits offerts par Vikey comme les Smart Lock et la gâche électrique sont une alternative innovante à prendre en considération.
Grâce à une technologie avancée, combinée à une grande facilité d’installation, ces produits offrent une solution sûre et avantageuse pour la gestion des clés, offrant ainsi aux propriétaires de locations un niveau de sécurité et de contrôle nettement supérieur.