Conciergerie digitale : votre réception virtuelle pour les informations et services
Comment fonctionne la conciergerie digitale et la réception virtuelle
Vikey rend virtuelle la réception de votre logement.
Grâce à la conciergerie digitale en ligne, vous pouvez augmenter vos profits et améliorer le séjour de vos clients en leur proposant d’acheter des expériences et des services supplémentaires.
Dans l’app web Vikey, outre les boutons pour l’ouverture intelligente des portes, les clients trouveront une section spéciale où ils trouveront aussi bien les services supplémentaires proposés (navette, petit-déjeuner, etc.) que les expériences proposées par les partenaires de Vikey, comme les visites guidées et les billets des musées.
Informations utiles
Grâce à la conciergerie intelligente en ligne Vikey, le service traditionnel de conciergerie se digitalise. Votre client aura toujours à portée de main les informations de votre logement: adresse, coordonnées, horaires, mot de passe du Wi-Fi, cartes et autres, pour un séjour encore plus agréable.
Contenus digital
Anticipez les questions les plus fréquentes de vos clients en leur fournissant, grâce à la réception virtuelle, des contenus textuels, photographiques, des vidéos que vos clients pourront consulter avant leur arrivée, confortablement chez eux et en toute tranquillité.
Augmentez vos profits
Ajoutez et mettez à jour vos services et expériences depuis votre dashboard à tout moment pour offrir à vos clients une expérience de voyage à 360° et augmentez vos sources de revenus.
Obtenez plus d’avis positifs
Grâce à la conciergerie digitale, améliorez la réputation de votre logement. Fournissez à vos clients tout ce dont ils ont besoin avant même qu’ils ne vous le demandent, en améliorant de manière significative leur expérience de voyage.
Avantages d'un service de conciergerie numérique en ligne
Réception digitale toujours disponible et accessible par les clients à tout moment depuis leur smartphone.
Augmentez vos revenus en proposant des expériences et des services supplémentaires qui peuvent être achetés, via la conciergerie web, dès le moment de la réservation et pendant toute la durée du séjour.
Gagnez du temps en proposant toutes les informations utiles à vos clients dans l’app web.