Ces dernières années, les gérants d’hôtels et de maisons de vacances ont adopté l’évolution du self check-in comme une solution toujours plus pratique, répondant ainsi aux exigences des clients. Ce mode d’accès autonome permet aux propriétaires d’offrir une expérience positive à leurs clients, en leur permettant d’arriver et d’accéder à la structure n’importe quand, indépendamment des horaires d’ouverture de la réception ou de la présence du personnel. Le self check-in offre également des avantages aux gérants, dont la réduction des coûts d’exploitation : sans avoir besoin de personnel présent à la réception pour l’accueil des hôtes, il est possible d’économiser sur les frais de personnel et de répartir les ressources dans d’autres secteurs clés de l’entreprise.
L’une des options les plus communes pour assister le self check-in est l’utilisation des traditionnelles lockbox ou keybox.
Que sont les lockbox ou keybox hôtel?
Les lockbox ou keybox sont des dispositifs de sécurité utilisés pour conserver les clés de manière sûre et accessible. Elles sont souvent utilisées dans les hôtels, les maisons de vacances, les b&b pour le self check-in, en permettant aux hôtes d’accéder aux clés de manière autonome sans avoir besoin d’interagir directement avec le personnel de l’hôtel.
Les keybox sont généralement installées à l’extérieur de la structure, dans un point accessible facilement et visible par les hôtes. Le dispositif est composé d’un boîtier résistant qui peut être fixé à un mur et relié par un anneau à la poignée de la porte ou à une rampe. Les clés de la chambre ou de l’appartement sont placées à l’intérieur de la lockbox ou keybox.
Pour entrer en possession des clés, les hôtes doivent insérer un code ou une combinaison numérique ou alphanumérique donnés. Une fois le code exact inséré, la lockbox se débloque et autorise l’hôte à prendre les clés. Ce système offre la possibilité d’entrer dans les chambres et donc d’accéder n’importe quand à la structure, même en dehors des horaires d’ouverture de la réception. Les keybox hôtel offrent autant d’avantages pour les hôtes que pour les propriétaires.
Pour les hôtes, elles sont un moyen pratique pour accéder au logement en autonomie sans dépendre des horaires d’ouverture de la réception ou de la présence du personnel. Ceci est particulièrement utile pour ceux qui arrivent tard ou à des heures non conventionnelles. De plus, elles suppriment le besoin d’avoir les clés sur soi lors des activités quotidiennes, réduisant ainsi le risque de perte. Pour les propriétaires, les lockbox offrent une plus grande flexibilité et commodité.
Elles peuvent faciliter la gestion des arrivées et des départs, en réduisant le temps et le besoin d’interactions personnelles, et elles contribuent aussi à garantir la sécurité des clés, en évitant leur perte ou leur vol. Ces dispositifs sont souvent fabriqués en matériaux résistants et dotés d’un mécanisme de sécurité avancé pour protéger les clés. Cependant, il est important de bien réfléchir au choix de la lockbox.
La sécurité est un aspect crucial, il est donc conseillé d’opter pour des dispositifs de haute qualité et résistants qui offrent une protection contre les attaques physiques ou les tentatives de forçage. Il est également important de choisir une lockbox ou keybox qui s’intègre bien à l’esthétique du bâtiment ou de la structure.
Quels sont les éléments d’une keybox ou lockbox?
Bien que les designs puissent varier légèrement, la plupart des boîtes à clés sont composées des éléments suivants :
Compartiment de rangement : c’est l’espace où sont déposées les clés ou les cartes pour accéder à la structure ou aux chambres. La dimension du compartiment de rangement varie selon le modèle de lockbox et peut contenir plusieurs clés ou une seule, selon vos exigences.
Mécanisme de blocage : le mécanisme de blocage est le cœur de la boîte à clés. Il garantit que seuls les utilisateurs puissent accéder aux clés enregistrées. Les mécanismes de blocage peuvent être mécaniques (comme des serrures à combinaison ou des serrures à clé) ou électroniques (comme des serrures à clavier ou des serrures intelligentes utilisant la connectivité Bluetooth ou Wi-Fi).
Boîtier externe : le boîtier externe protège les éléments internes de la boîte à clés des intempéries et d’éventuelles manipulations. Les matériaux utilisés pour le boîtier varient du métal au plastique, avec différents niveaux de durabilité et de résistance aux intempéries.
Combien de modèles de keybox hôtel existe-t-il ?
Il y a dans le commerce plusieurs modèles de lockbox qui offrent différentes options de fermeture.
L’un des modèles les plus communs est la lockbox à bouton-poussoir. Ce type de boîte à clés permet de paramétrer une combinaison qui peut être saisie dans l’ordre voulu. Les utilisateurs peuvent personnaliser leur code d’accès selon leurs préférences, le rendant ainsi plus facile à mémoriser. Cependant, les modèles à bouton-poussoir peuvent présenter un risque : si le code d’accès est prévisible ou facile à trouver, il peut être plus vulnérable aux attaques externes. Par conséquent, il est conseiller de choisir des combinaisons uniques et difficiles à trouver.
Un autre type de boîte à clés est le modèle à roulettes. Ces cadenas ont quatre roulettes défilantes avec des numéros ou des lettres pour former une combinaison, similaires à celles utilisées pour les valises. Ce type de fermeture offre une plus grande variété de combinaisons et peut être considéré comme étant plus sûr par rapport aux modèles à bouton-poussoir. Cependant, même les cadenas à roulettes peuvent être sujets à une tentative de forçage si un expert réussit à manipuler un petit bout de métal sous les engrenages. Par conséquent, il est important de faire attention à la qualité de fabrication de la lockbox pour garantir un niveau de sécurité adéquat.
Enfin, il existe des modèles à cadran, qui ressemblent aux cadenas traditionnels. Ces cadenas porte-clés à combinaison disposent d’un cadran que l’on tourne pour saisir une combinaison numérique. Cette typologie est l’une des plus reconnaissables pour celles et ceux habitués aux cadenas traditionnels. Il est toutefois important de noter que la sécurité dépend de la qualité et de la résistance du cadenas même.
Les modèles à cadran, bien qu’ils puissent être plus difficiles à ouvrir, pourraient demander plus de temps pour paramétrer la bonne combinaison. D’un autre côté, les modèles à bouton-poussoir sont plus simples à programmer, mais pourraient être plus vulnérables aux attaques externes. Les modèles à roulette, peuvent combiner sécurité et facilité d’utilisation, à condition qu’ils soient fabriqués à partir de matériaux résistants et avec un bon mécanisme de fermeture.
Le choix du modèle de la lockbox dépend donc des préférences personnelles de l’usager et de ses exigences spécifiques en matière de sécurité. Il est conseillé d’évaluer attentivement les différents modèles disponibles, en prenant en compte les facteurs de sécurité, la facilité d’utilisation et la qualité de fabrication, ainsi que d’évaluer l’endroit où elle sera installée.
Dans quelle mesure les lockbox sont-elles sûres ?
Bien que les lockbox soient généralement sûres, il est conseillé de prendre certaines précautions pour réduire les risques éventuels. En premier lieu, nous recommandons de changer fréquemment le code de sécurité, idéalement après le départ de chaque hôte. Ensuite, nous recommandons de placer la boîte à clés dans l’enceinte du bâtiment, surtout si vous vivez dans une copropriété ou dans une résidence, afin qu’elle ne soit pas accessible depuis le rez-de-chaussée.
En revanche, si vous vivez dans une zone urbaine avec beaucoup de circulation piétonne ou automobile, la discrétion n’est pas importante car un bon cadenas porte-clés à combinaison demande beaucoup d’efforts pour le crocheter, mais l’on n’est jamais trop prudent.
Comment installer les lockbox ?
L’installation de la lockbox demande peu d’efforts, il est possible de l’installer en utilisant des vis ou un anneau métallique autour d’une porte ou d’une rampe. Il est également possible de l’installer à un mur, habituellement à côté de l’encadrement de la porte, mais il demandera logiquement plus de temps et de matériel, comme une perceuse ou une perceuse visseuse. Cette installation est considérée plus sûre que l’installation à la poignée de la porte comme un cadenas. Les anneaux métalliques utilisés pour l’installation des boîtes à clés sont généralement plus fragiles et faciles à casser.
Cependant, il est important de prendre en compte les risques associés à chacune de ces deux options d’installation.
L’installation de la lockbox au mur pourrait prendre plus de temps et d’efforts, mais offre une plus grande sécurité et résistance. D’autre part, l’utilisation d’un anneau métallique peut être plus simple et rapide, mais elle présente le risque d’être plus vulnérable aux crochetages et au cassage.
À quoi faire attention lors de l’installation d’une lockbox ou keybox?
Lors de l’installation d’une lockbox, il faut tenir compte des conditions météorologiques et des éventuelles complications qui pourraient atteindre l’ouverture de celle-ci. Des conditions météorologiques difficiles comme le froid extrême, la neige ou la pluie peuvent bloquer ou geler le cadenas, le rendant ainsi impossible à ouvrir. Pour éviter cela, nous recommandons d’acheter un boîtier protecteur pour protéger le mécanisme d’ouverture de la boîte à clés.
Un autre problème récurrent est la fermeture accidentelle de la boîte à clés par les hôtes. Pour éviter cette situation, nous recommandons de donner des instructions claires et détaillées sur l’utilisation de la lockbox, en indiquant comment utiliser le dispositif correctement. En outre, si la fermeture accidentelle devient un problème récurrent, il serait préférable d’investir dans une lockbox qui ne se bloque pas sans avoir recours à une clé ou d’avoir un double des clés ou bien une clé de secours et de la laisser à un voisin de confiance.
Les meilleures alternatives à la boîte à clés ou keybox
Bien que les lockbox puissent être pratiques pour automatiser le self check-in et pour faciliter l’accès aux clés aux hôtes, il existe des alternatives modernes qui offrent des fonctionnalités de sécurité et de praticité plus avancées. L’un des représentants de ces alternatives est par exemple le système offert par Vikey, un système de contrôle des accès sécurisés et basés sur un cloud. Cette solution innovante exploite la technologie numérique et le service cloud pour fournir une méthode plus efficiente et efficace pour le self check-in et la gestion des accès.
Vikey offre une solution innovante et complète pour le self check-in sans l’utilisation des boîtes à clés. Sa gamme de produits inclut le Vikey Smart Lock 2.0, le Vikey Smart Lock, le Vikey Smart Handle et la Gâche électrique Vikey.
Le Vikey Smart Lock 2.0 est une solution avancée qui remplace le cylindre européen de la serrure existante. Il offre une fermeture et une ouverture motorisées avec verrous, alimentées par une pile rechargeable. Ce modèle est aussi compatible avec les portes blindées et présente l’avantage d’avoir une serrure non visible depuis l’extérieur. L’installation du Vikey Smart Lock 2.0 est facile et réversible. En outre, il offre la possibilité d’ouvrir la porte même sans connexion internet et à distance, garantissant ainsi une expérience de self check-in sécurisée et pratique.
Le Vikey Smart Lock est une alternative aussi efficace qui remplace le cylindre européen. Il offre une fermeture avec verrous et est alimenté à piles. Il est aussi compatible avec les portes blindées et se caractérise par une installation facile et réversible. Comme le modèle 2.0, le Vikey Smart Lock permet d’ouvrir les portes sans connexion internet et à distance, offrant ainsi une plus grande flexibilité aux propriétaires et à leurs hôtes.
Le Vikey Smart Handle est une solution innovante qui remplace directement la poignée de la porte. Il offre une fermeture avec verrous, alimentée par piles. Ce modèle est compatible avec les portes de chambres et présente une installation simple et réversible. Le Vikey Smart Handle offre aussi la possibilité d’ouvrir la porte sans connexion internet et à distance, transformant ainsi le self check-in en une expérience plus confortable et sécurisée pour les hôtes.
Enfin, Vikey offre la Gâche électrique Vikey qui est compatible avec toutes les serrures existantes. Cette solution ne supprime pas les clés d’origine, mais électrifie la porte, offrant ainsi une ouverture intelligente à distance. Il est aussi compatible avec les portes blindées et présente une serrure non visible depuis l’extérieur, garantissant ainsi une sécurité maximum.
L’installation des produits Vikey est rapide et simple. Les Smart Lock remplacent le cylindre européen existant et ne requièrent que dix minutes d’installation. Il n’y a pas besoin de faire des modifications permanentes à porte, il est donc possible de remonter le cylindre européen si besoin. Au cas où la porte ne dispose pas de cylindre européen ou si vous ne préférez pas le remplacer, Vikey vous offre l’option gâche électrique, laquelle électrifie la porte sans supprimer la clé d’origine.
Vikey représente la solution complète et innovante pour le self check-in sans l’utilisation des boîtes à clés traditionnelles. Avec sa gamme de produits avancés, Vikey offre aux propriétaires la possibilité d’automatiser et de garantir la sécurité de l’accès à leurs structures. Les produits Vikey sont faciles à installer, garantissant ainsi une meilleure expérience du self check-in pour les hôtes et une plus grande tranquillité pour les propriétaires. Grâce à Vikey, le self check-in devient plus avantageux, sûr et efficace.