Concierge digitale: la tua reception virtuale per informazioni e servizi
Come funziona il concierge digitale e la reception virtuale
Vikey rende virtuale la reception della tua struttura ricettiva.
Grazie al web concierge puoi incrementare i tuoi guadagni e migliorare il soggiorno degli ospiti proponendogli l’acquisto di esperienze e servizi aggiuntivi.
Nella web app Vikey, oltre ai bottoni per l’apertura smart del portone e della porta, gli ospiti troveranno una sezione apposita dove vedranno sia i servizi aggiuntivi offerti da te (come ad esempio la navetta, la colazione ecc.), sia le esperienze offerte dai partner Vikey come tour guidati e biglietti di musei.
Informazioni utili
Grazie allo smart concierge Vikey, il servizio tradizionale di conciergerie diventa digitale. L’ospite avrà sempre a portata di mano le informazioni utili sulla struttura ricettiva: indirizzo, recapiti, orari, password del wi-fi, mappe e molto altro, per un soggiorno ancora più piacevole.
Contenuti digitali
Anticipa le domande più frequenti dei tuoi ospiti fornendo grazie alla reception virtuale, contenuti testuali, fotografici, video che gli ospiti potranno consultare ancora prima di arrivare, comodamente da casa e in tutta tranquillità.
Incrementa i guadagni
Dalla tua dashboard potrai aggiungere e aggiornare, in qualsiasi momento, servizi ed esperienze per offrire ai tuoi ospiti un’esperienza di viaggio a 360° e incrementare le tue opportunità di guadagno.
Ottieni più recensioni positive
Grazie al concierge digitale migliori la reputazione della tua struttura ricettiva. Fornisci ai tuoi ospiti tutto ciò di cui hanno bisogno ancora prima che loro te lo chiedano, migliorando significativamente la loro esperienza di viaggio.
Vantaggi della reception virtuale
Reception digitale sempre disponibile e consultabile dagli ospiti in ogni momento dal proprio smartphone.
Incrementa le entrate offrendo esperienze e servizi aggiuntivi acquistabili, tramite il web concierge, sin dal momento della prenotazione e per tutta la durata del soggiorno.
Risparmia tempo offrendo nella web app tutte le informazioni utili ai tuoi ospiti